01
客服邮箱
contact@newpujin.com.cn
派彩时间与活动规则核验咨询的首选入口，也用于追问差异条目的处理进度。
- 可附档案周编号与限红档位，便于直接定位条目。
- 工作日 9:00–18:00 由专人回复，回复内容留档。
2025 · W12 · 咨询登记
先定位条目，再选入口
新普金娱乐的咨询通道只受理两类问题：派彩时间的记录核对，与活动规则的口径确认。 工作日 9:00–18:00 由专人回复；时段之外收到的来信，连同到达时刻一起排队。
- 回复时段
- 09:00–18:00
- 受理入口
- 3
- 处理方式
- 逐条书面回复
与记录核对无关的请求不在受理范围，可先看受理边界。
回复时段
工作日内逐条回复，其余时段只做登记
时段由排班决定，不由来信量决定。工作日 9:00–18:00 提交的咨询当天进入队列， 其外到达的来信记录到达时刻，顺延到下一个工作日的最前面。
工作日 9:00–18:00
队列当日处理，按到达顺序逐条回复，回复内容与条目编号一并留存。
非工作日与时段外
只登记到达时刻，不作即时答复；顺延后仍按原到达顺序排列。
三个入口
三条渠道，用途各不相同
按问题的性质选入口，通常能省去一次来回。
02
联系电话
400-8524-9198
用于信息登记与书面往来的联系方式确认，不作为即时答复渠道。
- 需要逐条核对数值时，请改走邮箱，便于附上条目信息。
- 不受理对局、交易与资金相关的任何请求。
03
书面来信
内蒙古省呼和浩特市新城区成吉思汗大街88号金座信息大厦12层
用于书面材料寄送与归档留存，地址只用于书面往来与信息登记。
- 不作线下接待或网点说明，请勿直接前往。
- 来信同样按到达顺序登记，并入工作日队列。
提问前请准备
四项信息写全，一次就能对上条目
记录条目以档案周编号归档，三类记录的标注粒度并不相同。带上下面四项，比对组可以省去一轮反问。
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01
档案周编号
形如 2025 · W12，页头与每个区块左上角都标注了当前周次。
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02
记录类型
荷官班次、返水比例或额度变动，三者口径不同，请写明是哪一类。
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03
限红档位
七档中的具体一档，配合 15 分钟一个的标注区间，定位更快。
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04
发现时刻
你看到该条目的时间和当下显示的数值，便于复算时对齐。
受理边界
以下四类不在受理范围
站内内容以文本与表格呈现，不提供任何形式的对局、交易或资金入口。下面这些请求会原样退回，不作答复。
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对局与交易类请求
含投注安排、开奖结果与任何形式的交易撮合。
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资金与账户类请求
含出入款、余额核对、账号变更与身份资料提交。
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站外数值的判断
站内记录以外的数据没有来源可核，无法比对，也不作口径解释。
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尚未归档结果的提前告知
比对按周进行，结果于次周统一发布，不提前给出单项结论。
咨询通道只做两件事
核对派彩时间的记录，确认活动规则的口径。这两件事之外的一切往来，本站都不作处理。 记录自 2013 年起连续归档，每周重新比对一次，所有条目可复算、可回溯。
蒙ICP备13750886号-1